Consumidores Insatisfeitos: uma oportunidade para as empresas

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  • EditoraMAUAD X
  • Modelo: 01-0114
  • Disponibilidade: Em estoque
  • R$ 44,25

    R$ 59,00
Obra sobre o comportamento do consumidor no Brasil, que inaugura a Coleção Estudos COPPEAD. Mostra os processos pelos quais os consumidores brasileiros demonstram descontentamento e como tais processos podem afetar as decisões empresariais.
Características
Ano de publicação 2000
Autor Marie Agnes Chauvel
Biografia Obra sobre o comportamento do consumidor no Brasil, que inaugura a Coleção Estudos COPPEAD. Mostra os processos pelos quais os consumidores brasileiros demonstram descontentamento e como tais processos podem afetar as decisões empresariais.
Editora MAUAD X
ISBN 9788574780269
Páginas 216

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