Coaching é uma profissão ou uma atitude? Como se avalia um coach? Como selecionar seu coach? O mercado se encontra atônito - como contratar um profissional cujo trabalho é confidencial? Como saber se ele vai entregar o que vende? E, afinal, como se dá este relacionamento: é realmente uma parceria? Ou é uma relação top-down? Eliana Dutra, Master Certified Coach (MCC) pela ICF (International Coach Federation), há mais de dez anos vivendo coaching profissionalmente, desvenda neste livro o que realmente acontece numa reunião de coaching e como se dá o diálogo com um coach profissional. Esta é uma leitura proveitosa e obrigatória para todos os envolvidos num processo de coaching: para o coach profissional, para patrocinadores contratantes organizacionais e individuais, para os coachees e também para o coach amador. Coaching: o que você precisa saber apresenta diálogos e casos reais que servem como amostra do melhor coaching. Como num curso de degustação de vinhos, aqui o leitor vai descobrir o que distingue o bom do caro, mas ruim. Traz ferramentas e exercícios inéditos e uteis, além da leitura comentada das 11 competências da ICF. Você não pode ser coach, nem contratar um coach sem ler este livro.