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Clienterapia: A busca pela experiência perfeita
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Muito se fala em atendimento ao cliente e, de fato, a maioria das empresas já en..

Coisa de Bicho
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Ah, este livro é um grande convite à brincadeira! Todos os personagens saíram da..

Cozido Goiano e outras imposturas
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“Este é o primeiro livro ficcional de Lúcia Araújo. Vejo nele, contudo, a mesma ..

Curvado a teus pés (drama em três atos - uma peça romântica): O derradeiro encontro entre Gonçalves Dias e Ana Amélia
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Antônio Gonçalves Dias (1823-1864) é considerado um dos maiores poetas de nosso ..

Dá para consertar? Empresas que iam muito bem de repente passaram a ir mal
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Dia a Dia: 2010 I
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Minha filha me ignora, não atende minhas ligações. Ela me cobra, não sou um bom ..

Dia a Dia: 2010 II
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Dorme sujo
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Em Dorme sujo, Duilio fala de gente que só é vista pelos outros com o canto dos ..

Enfeitamento: Joias de colorir
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É voltado ao público infanto-juvenil, que poderá se divertir na produção dos pin..

Fazer Acontecer: Algumas coisas que aprendi em propaganda investindo 1 bilhão de dólares para grandes empresas
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“Na 3ª edição deste livro, penso com enorme gratidão em todas as pessoas que com..

Fundamentos e Prática Transformativas em Mediação de Conflitos
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Gato do rabo comprido, O
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O rabo de Ônix cresceu demais, o gato perdeu a conta de quantas vezes andou trop..

Gestão de ativos e passivos: Uma perspectiva pragmática para ALM em bancos
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Homens mudaram, Os: 150 variáveis que ajudam a entender essa mudança
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Nas últimas duas décadas, o universo masculino vem passando por transformações i..

Júlia está com fome
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Justiça Restaurativa em Ação: Práticas e reflexões
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Mãe em construção: Reflexões, angústias e desafios
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Mamãe Conta Tudo: Bebês e crianças acima de um ano - volume 2
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Marketing de Atitude: como fazer sua equipe e seus clientes gostarem de você
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