Está cada vez mais caro e complexo administrar um banco. Essa complexidade parece ser a resposta dos agentes a um ambiente socioeconômico mais sofisticado e complexo, assim como a um passado de aprendizados com crises e eventos inesperados. Por conta disso, vimos surgir e se consolidar nos bancos, importantes órgãos internos de governança e controle, tal como o comitê de ativos e passivos (Alco – asset and liability committee), que ousamos definir como “o coração da instituição”. Seu funcionamento é esmiuçado neste livro, mas de maneira que mesmo o leitor não-especializado poderá aproveitar.